Термін повернення 14 днів з моменту отримання.

Товари належної якості, замовленні на сайті і не підійшли з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, за умови:

• – відсутність слідів експлуатації;
• – збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
• – наявності оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів.

Вартість доставки по поверненню / обміну товару оплачує покупець. *

* Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). В даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.

З повним переліком товарів і текстом закону України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитися тут

Зверніть увагу! Якщо повернений Вами товар не підлягає обміну і поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.

Повернення:

Товари неналежної якості (після експлуатації з ознаками механічного пошкодження підошви, з пошкодженими ярликами чи пошкодженою упаковкою) замовленні на сайті, обміну та поверненню не підлягають.

Процес повернення товару:

• – Надішліть повідомлення на адресу info@shamashoes.com з причинами повернення та вашими контактними даними та дочекайтесь дзвінка менеджера;
• – Надішліть товар і заповнений бланк за адресою, вказаною в ньому;
• – Термін повернення грошових коштів – до 10 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення.

Зверніть увагу, що за відсутності від вас повідомлення про причини повернення та ваших контактних даних – повернення та термін обробки буде довший або неможливий.